Política de Privacidad

1. Información General

mirendralistudio, con domicilio en C. del Marqués de la Valdavia, 92, 28100 Alcobendas, Madrid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que compartes con nosotros a través de nuestros servicios financieros y plataforma de inversión.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender completamente cómo manejamos tu información personal y cuáles son tus derechos en relación con la misma.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal necesaria para proporcionar nuestros servicios financieros de manera efectiva y segura:

También recopilamos información sobre tu comportamiento en nuestra plataforma, incluyendo las páginas que visitas, el tiempo que pasas en cada sección y las herramientas que utilizas. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios continuamente.

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para diversos propósitos relacionados con nuestros servicios financieros:

• Proporcionar asesoramiento financiero personalizado basado en tu perfil de riesgo
• Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de manera segura
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Prevenir fraudes y actividades sospechosas mediante análisis de patrones
• Enviar comunicaciones importantes sobre cambios en servicios o políticas
• Mejorar nuestros productos y servicios basándose en análisis de uso
• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos agregados

4. Compartir Información con Terceros

mirendralistudio puede compartir tu información personal con terceros en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad:

Proveedores de Servicios: Trabajamos con empresas especializadas en tecnología financiera, análisis de datos y servicios de comunicación que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y solo pueden usar tu información para los propósitos específicos que les asignamos.

Entidades Regulatorias: Compartimos información cuando es requerido por ley o por autoridades regulatorias del sector financiero español, incluyendo el Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y otras entidades supervisoras.

Instituciones Financieras: Podemos compartir información necesaria con bancos, entidades de crédito y otros intermediarios financieros para ejecutar transacciones o proporcionar servicios solicitados por ti.

6. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información personal es fundamental para nosotros. Implementamos múltiples capas de protección tecnológica y organizacional:

Cifrado Avanzado: Todos los datos sensibles se almacenan utilizando cifrado AES-256 y las comunicaciones se realizan mediante protocolos SSL/TLS. Las contraseñas se almacenan usando algoritmos de hash seguros con salt único.

Control de Acceso: Implementamos sistemas de autenticación multifactor y control de acceso basado en roles. Solo el personal autorizado puede acceder a información específica según sus responsabilidades laborales.

Monitoreo Continuo: Nuestros sistemas de seguridad monitorean constantemente actividades sospechosas y intentos de acceso no autorizados. Realizamos auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu relación comercial con nosotros
• Registros de transacciones: 10 años según normativa financiera española
• Información de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos de soporte: 3 años después de la resolución de consultas
• Registros de auditoría: 7 años según requisitos regulatorios

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que existan obligaciones legales que requieran su conservación por períodos adicionales.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan únicamente a países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea o mediante salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales estándar.

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente el destino y implementamos medidas adicionales de protección cuando es necesario. Puedes solicitar más información sobre las salvaguardias específicas aplicadas a tus datos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies de análisis nos ayudan a comprender cómo utilizas nuestros servicios.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.